Zahlungsmethoden:
· Sie können die Zahlung über eine der oben genannten Methoden vornehmen und begleichen die Zahlung bitte innerhalb von 3 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
· Aliexpress überprüft Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden und wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald diese abgeschlossen ist.
· Wenn Ihre Bestellung aus Sicherheitsgründen geschlossen wird, müssen Sie eine Reklamation bei AliExpress einreichen.
· Die durch eine Stornierung der Bestellung, eine Rückerstattungsvereinbarung oder eine Vermittlung verursachte Rückerstattung wird umgehend bearbeitet und es dauert in der Regel sieben bis zehn Werktage, bis sie auf Ihrem Konto eingeht.
Versand und Verpackung:
· Alle Artikel werden vor dem Versand geprüft und gut verpackt. Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Abschluss der Zahlung versandt.
· Das Gewicht des Pakets per Post ist auf 2 kg begrenzt. Bei einem Gewicht über 2 kg erfolgt der Versand separat.
· Normalerweise dauert es etwa 15 bis 60 Tage und kann in einigen abgelegenen Gebieten etwas länger dauern.
· Sie können eine schnelle Versandart wählen, wenn Sie das Paket schneller erhalten möchten. Hierfür müssen Sie jedoch die Versandkosten bezahlen.
Erneut senden und erstatten:
Wir senden das Paket erneut oder erstatten es Ihnen, wenn es verloren geht, während des Transports beschädigt wird oder Sie den falschen Artikel erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückmeldung:
· Wenn Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte ein positives Feedback. Wir wären Ihnen sehr dankbar.
· Wenn etwas nicht stimmt, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf, bevor Sie das Feedback abgeben. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bis alles in Ordnung ist.