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ÜBER SERVICE
❖ Unterstützen Sie den Großhandel. Wenn die Menge groß ist, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um eine für Sie günstigere Transportmethode zu wählen, und Sie können günstigere Preise innerhalb des zulässigen Bereichs erhalten.
❖ Unterstützen Sie Drop Shipping. Wir können die Waren direkt an Ihre Kunden versenden und hinterlassen keine Informationen über uns, wenn Sie möchten.
❖ Wenn die Schutzzeit Ihrer Bestellung demnächst abläuft, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen dabei helfen, die Schutzzeit zu verlängern. Daher wird Ihr Geld nicht auf mein Konto überwiesen.
❖ Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, wenn Sie mit dem Artikel nach Erhalt nicht zufrieden sind. Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten, bevor Sie eine Rückmeldung oder einen Streit hinterlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
❖ Klicken Sie im Store auf „Folgen“. Die Filialaktivitäten gehen nicht verloren. Werden Sie Follower des Shops, um zahlreiche Gutscheine und verschiedene Sonderangebote zu erhalten. Kaufen Sie Produkte und erhalten Sie die Chance auf Gratisgeschenke aus dem Shop!
ÜBER DEN VERSAND
❖ Ihr Paket wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden verschickt. Wir versprechen, dass das Paket innerhalb von 7 Werktagen verschickt wird. Wenn während der Plattformaktivität eine große Anzahl an Bestellungen generiert wird, kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte zeitnah an den Kundenservice.
❖ Genaue Adresse. Wir versenden nur an die bestätigte Bestelladresse. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Adresse mit der Empfängeradresse übereinstimmt.
❖ Überprüfen Sie die Logistikmethode zum Zeitpunkt des Kaufs. Bitte wählen Sie beim Kauf eines Produkts die für Sie geeignete Logistikmethode aus.
❖ Überprüfen Sie die Verpackung. Wir verpacken die von Ihnen gekauften Produkte sicher. Wenn Sie das Paket erhalten, überprüfen Sie es auf Beschädigungen. Nachdem Sie das Paket bestätigt haben, unterschreiben Sie die Quittung. Wenn das Paket beschädigt ist, lehnen Sie es bitte ab und das Logistikunternehmen übernimmt alle Verluste.
ÜBER DIE SERVICEZEITEN
Pekinger Zeit: 9:00–12:00 Uhr \ 14:00–18:00 Uhr
Moskauer Zeit: 4:00–7:00 Uhr \ 9:00–13:00 Uhr
New Yorker Zeit: 20:00–23:00 Uhr \ 1:00–5:00 Uhr
Londoner Zeit: 3:00–6:00 Uhr \ 8:00–12:00 Uhr
ÜBER FEEDBACK
❖ Ihre Zufriedenheit und Pos