Artikel können innerhalb eines Jahres ab dem Datum, an dem Sie Ihre Ware erhalten, zur Reparatur zurückgegeben werden.
Der Käufer ist für den Rückversand mit ordnungsgemäßer Verpackung verantwortlich.
Der Käufer ist für die Rücksendekosten und die Versicherung verantwortlich.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail.
Wenn das Paket zerstört wird (sobald Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie feststellen, dass die Ware kaputt ist, wenden Sie sich bitte zum ersten Mal an die Spedition. Lassen Sie sich die „Beweisdokumente für den Bruch der Ware“ und die „Ausgabenummer“ holen, dann können Sie sie erhalten Entschädigung durch das Expressunternehmen. In der Zwischenzeit schicken Sie den defekten Artikel per Post zurück. Ich tausche ihn gegen einen neuen aus oder repariere ihn und zahle die Rücksendegebühr.
Bei Problemen senden Sie es bitte per Post zurück. Schätzen Sie den Wert nicht als Entschädigung
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Negatives Feedback löst keine zugrunde liegenden Probleme. Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail und geben Sie uns die Möglichkeit, das Problem innerhalb einer angemessenen Zeitspanne zu beheben. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu antworten, und wir sind immer bereit, eine Lösung zu finden.
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Aufgrund einiger unkontrollierbarer Faktoren kann der Artikel während des Versands beschädigt werden. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden ihn untersuchen und ersetzen. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden innerhalb von 1 Werktag oder weniger antworten. Bitte geben Sie bei allen Mitteilungen die Artikelnummer oder Bestellnummer an.
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