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Über den Versand:

1. Wann versendet der Verkäufer meine Bestellung?

Im Allgemeinen sind die meisten unserer Produkte auf Lager und Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestätigung Ihrer Zahlung durch Aliexpress versandt. Sollten einige heiß verkaufte Produkte vorübergehend nicht vorrätig sein, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Verlängerung der Bearbeitungszeit oder einen Wechsel zu anderen Artikeln oder anderen Lösungen zu besprechen.

Über After-Sales

1. Wenn Sie eine defekte Ware erhalten haben, senden Sie uns bitte zunächst eine Nachricht über die Probleme mit Videos oder Fotos. Wir werden dann unser Bestes tun, um die Probleme für Sie zu lösen.

2. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Alle zurückgegebenen Waren müssen mit der Originalverpackung und dem Originalzubehör zurückgesandt werden. Der Kunde ist für die Versandkosten der zurückgegebenen Waren verantwortlich.

3. Wir erstatten Ihnen das Geld zurück, sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben.

4. Manchmal hat das Versandunternehmen die Pakete verloren. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir erstatten Ihnen die Zahlung oder veranlassen in diesem Fall eine erneute Zusendung der Bestellung.

Über Feedback:

Wir geben unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns ein positives Feedback hinterlassen können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte über (Meine Nachrichten) oder (Fragen an den Verkäufer stellen),Handelsmanager, bevor Sie eine neutrale oder negative Bewertung abgeben. Wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Servicezeit:
Pekinger Zeit: 8:00–22:00 Uhr

New Yorker Zeit: 19:00–9:00 Uhr

Wenn wir Ihnen nicht rechtzeitig antworten, können Sie meine WhatsApp-Nummer hinzufügen: + 86-18475567276, und wir werden das Problem umgehend für Sie lösen.