1. Projecteurs LED, pendant le transport, généralement une ou deux poussières du port d'échappement dans le projecteur, c'est un phénomène qui se produit souvent, ce n'est pas le problème de qualité de la machine elle-même. un peu de poussière peut coller à l'objectif, un peu de poussière n'affectera pas la projection. Si l'image présente des points noirs, utilisez un chiffon non poussiéreux pour essuyer l'objectif. L'alcool éthylique est interdit d'utilisation à cette occasion. Le client peut consulter notre lien FAQ pour l'effacer.

2. Tous les projecteurs LED, généralement une luminosité plus élevée signifie un bruit plus élevé, l'acheteur peut essayer de changer un ventilateur de faible puissance, mais cela réduira la luminosité et la dissipation thermique, nous n'acceptons pas ce genre de litige.

3. À propos du problème de mise au point du projecteur. Elle est affectée par de nombreux facteurs. La distance est la raison principale, veuillez ajuster la meilleure distance de projection, afin que vous ayez une meilleure expérience visuelle. Raison des performances du projecteur (LED, DLP, Laser...),moins cher le prix, plus les coins sont flous, veuillez donc choisir des projecteurs coûteux si vous voulez une performance parfaite.

4. Veuillez ne pas mettre à jour le firmware vous-même. Si vous souhaitez mettre à jour, veuillez d'abord nous contacter.

À propos de l'expédition

1. Traitez généralement les commandes dans les 24 heures suivant le paiement, il est préférable de vérifier vos e-mails pendant cette période si nous avons d'autres informations dont vous avez besoin.

2. À l'exclusion des frais de zone éloignée, pour les adresses répertoriées dans les zones éloignées sur le site Web DHL/FedEx, un supplément de 35 $ US sera facturé.

3. La plupart des pays doivent payer la taxe d'expédition via DHL/FedEx/Aramex..., une fois arrivée, la compagnie maritime appellera le destinataire, elle ne peut pas contacter l'acheteur, ou l'acheteur refuse de payer la taxe dans le délai, le colis sera automatiquement détruit ou retourné, l'acheteur doit payer toute perte.

À propos de la livraison

1. Nous avons soigneusement testé vos marchandises et toutes les marchandises sont inspectées. Nous sommes un emballage très strict pour éviter les dommages pendant le transport. Le document officiel attestant des dommages doit être demandé pour les colis vides endommagés ou volés, en particulier le document de demande de réclamation.

2. La fiscalité est une question complexe, elle dépend du pays du client. Certains pays ont peu de restrictions et pas de taxes. D'autres pays sont extrêmement restrictifs et appliquent des taxes élevées. Vous pouvez rechercher quelles sont la politique et les pratiques dans votre pays, nous ne prenons pas en charge la taxe.

À propos de nous

Chers clients, notre société vend des produits transfrontaliers depuis 2013. Nous avons une équipe professionnelle. Quels que soient les problèmes que vous rencontrez lors du processus d'achat, vous pouvez me contacter en envoyant un message. En raison du décalage horaire, je ne peux pas répondre à vos informations à temps, mais je peux vous garantir que je traiterai votre dossier dans les 24 heures. Soyez patient et donnez-moi le temps de résoudre les problèmes, je vous donnerai ensuite une réponse satisfaisante.

De plus, après avoir reçu le colis, veuillez me contacter s'il y a des problèmes de produit tels qu'une livraison manquante ou des produits endommagés, et je résoudrai certainement ces problèmes.

Enfin, si vous êtes satisfait de nos produits, veuillez nous donner un commentaire 5 étoiles. Vos commentaires sont notre motivation pour progresser.

Meilleurs vœux.