Lorsque vous passez une commande, veuillez choisir une méthode d'expédition et payer la commande, y compris les frais d'expédition (si le produit n'est pas livré gratuitement). Nous enverrons les articles dans les 3 à 7 jours une fois votre paiement effectué.

Nous vous rembourserons si vous retournez les articles dans les 15 jours suivant leur réception pour quelque raison que ce soit. Cependant, l'acheteur doit s'assurer que les articles retournés sont dans leur état d'origine. Si les articles sont endommagés ou perdus lors de leur retour, l'acheteur sera responsable de ces dommages ou de cette perte, et nous ne lui rembourserons pas intégralement. L'acheteur doit essayer de déposer une réclamation auprès de l'entreprise de logistique pour récupérer le coût des dommages ou de la perte.

L'acheteur sera responsable des frais d'expédition pour retourner les articles.

Nous offrons le remplacement gratuit d'un mois. Les acheteurs peuvent demander un remplacement dans les 15 jours suivant la réception du produit. L'acheteur doit nous retourner le produit dans les conditions d'origine et doit supporter les frais d'expédition pour le retour.

Nous fournissons également une maintenance gratuite de 12 mois. L'acheteur doit nous retourner le produit dans les conditions d'origine et doit supporter les frais d'expédition pour le retour. Si une pièce doit être remplacée, l’acheteur doit également payer les coûts des pièces à remplacer.

Avant de retourner les articles, veuillez confirmer avec nous l'adresse de retour et la méthode logistique. Après avoir remis les articles à la société de logistique, veuillez nous envoyer le numéro de suivi. Dès que nous recevrons les articles, nous les réparerons ou les échangerons dès que possible.

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