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Avis

Q : Comment choisir votre taille ?
R : Reportez-vous au tableau des tailles sur la page de détails de votre produit. Notre taille est la taille asiatique. En raison de la mesure manuelle et des différents lots, il peut y avoir une différence de taille de 2 à 3 cm.

Q : La couleur que je vois sera-t-elle celle que je reçois ?
R : Toutes les images sont prises de l’article que vous recevrez. Les images sont éditées professionnellement pour correspondre le mieux possible aux couleurs. Cependant, en raison des différents écrans, des contrastes de couleurs et de l'éclairage, les couleurs peuvent varier légèrement.

Q : J'ai effectué mon paiement, quand puis-je m'attendre à ce que mes articles soient expédiés ?
R : Nous apprécions votre patience avec nous. Une fois votre paiement effectué. notre entrepôt expédiera votre colis dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Pour toute commande urgente. veuillez prendre note et informer notre service client dès que possible. Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Q : Comment traiter un retour ?
R : Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous proposons un service de retour. Veuillez vous connecter à votre compte et cliquer pour demander un retour. Ne renvoyez pas vos articles à l'endroit d'où votre colis a été expédié car notre adresse de retour peut varier. Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine. Il peut y avoir des frais de retour.

Q : Comment les articles sont-ils expédiés ?
R : Nous offrons généralement la livraison gratuite (sauf dans certains pays éloignés) et la livraison express payante.

Q : Vous n'êtes pas satisfait après avoir reçu vos articles ?
R : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles. ne soyez pas pressé de laisser un commentaire négatif, laissez-nous essayer d'arranger les choses ! N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous satisfera.

Q : Puis-je modifier les informations de la commande ou annuler la commande à tout moment ?
R : Une fois le colis marqué comme expédié, nous ne pouvons plus modifier ou annuler la commande.