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1. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez laisser un commentaire 5 étoiles, nous vous en serons très reconnaissants (5 étoiles pour la description du projet, 5 étoiles pour la communication, 5 étoiles pour le délai de livraison).

2. Si le produit que vous avez reçu est endommagé ou si le style est incorrect, veuillez ne pas laisser de mauvaises critiques, veuillez nous contacter, nous traiterons et formulerons la meilleure solution, votre satisfaction est notre motivation pour faire mieux.

Pourquoi nous choisir?

1. La boutique en ligne existe depuis de nombreuses années et possède une riche expérience.

2. Nous coopérons avec de nombreux fleuristes étrangers pour livrer des marchandises.

3. La qualité du produit est excellente et le service après-vente est meilleur que celui des pairs.

À propos de la logistique maritime

1. Expédition mondiale. (Sauf pour certains pays/régions et APO/FPO)

2. Les marchandises seront expédiées dans les 4 à 7 jours ouvrables après réception du paiement.

3. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

4. Parfois, en raison du mauvais temps, le temps sera retardé et le temps de dédouanement sera perdu. Par conséquent, lorsque vous ne recevez pas vos articles à temps, soyez patient. Si vous ne recevez pas l'article dans les 30 jours, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à le suivre.

5. Si vous n'avez pas reçu l'envoi dans les 30 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'envoi et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Notre objectif est de satisfaire les clients.

6. En raison de l'état des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.

7. D'une manière générale, chaque commande doit être traitée par plusieurs départements avant qu'elle ne vous parvienne, mais nous ferons de notre mieux pour garantir que nos clients puissent recevoir les marchandises de manière satisfaisante. Mais parfois, des erreurs surviennent en raison de la négligence de certains membres du personnel ou de problèmes de transport. Nous avons travaillé dur pour améliorer continuellement la gestion et le service, ainsi que d'autres aspects. Si les produits que vous recevez présentent des problèmes de qualité, nous vous les renverrons de bonne qualité après avoir reçu vos commentaires. Comment retourner un remboursement Vous disposez de 7 jours pour nous contacter, 30 jours à compter de la date de réception du retour. Si cet article est entre vos mains depuis plus de 7 jours, il est réputé avoir été utilisé et nous ne vous le retournerons pas. Sans exception! Le fret est supporté pour moitié par l'acheteur et le vendeur. Tous les articles retournés doivent être originaux et vous devez nous fournir le numéro de lettre de transport et la raison spécifique du retour. Si le produit ne correspond pas à l'annonce, nous prendrons en charge tous les frais d'expédition

8. EMS, DHL, TNT, Fedex et Registered Mail sont tous pris en charge. Si vous souhaitez utiliser l'un d'entre eux, veuillez nous contacter avant le paiement, car d'autres frais seront engagés. Généralement, il faut 20 à 50 jours ouvrables pour que le courrier aérien arrive et 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison express.

9. Le transport peut être affecté par des facteurs incertains tels que les vacances et les activités. Nous ne pouvons pas garantir l'heure d'arrivée

10. Le prix des produits ou le fret n'inclut pas les droits d'importation, les taxes et les frais. Veuillez consulter les douanes de votre pays/région avant d'enchérir/acheter pour déterminer le montant de ces coûts supplémentaires. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

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