Nome APP: tuya intelligente

T10s si collega al sito del tutorial dell'APP:

https://youtu.be/X9IRi6SA4Io

Domande frequenti su T10

1. Il robot non raccoglie sporco o rifiuti.

Il filtro della pattumiera potrebbe essere intasato. Rimuovere il contenitore della spazzatura e verificare se è bloccato. (Il filtro ad alta efficienza ha una durata di circa sei mesi)

2. Il robot gira in tondo attorno a una direzione.

Le ruote potrebbero essere bloccate da peli, pulirle con attrezzi. (se il fenomeno persiste, contattare il nostro servizio post-vendita)

3. Il robot pulisce in una piccola area e cambia frequentemente direzione.

La ruota anteriore della macchina è bloccata da oggetti. Rimuovere la ruota anteriore e pulirla.

4. Perché non è possibile riempire il serbatoio dell'acqua?

Quando si apre il coperchio per riempire l'acqua, riempire lentamente l'acqua con una piccola portata, inclinare l'altra estremità del serbatoio dell'acqua, lasciare che l'acqua riempia prima l'altra estremità

5. Non riesci a trovare la stazione di ricarica?

La stazione di ricarica è posizionata contro il muro, ogni lato è a 0,5 metri e non ci sono ostacoli davanti a 1,5 metri. Lontano da interferenze di segnale, come router TV, specchi, finestre, ecc.

6. Le spazzole laterali non funzionano o ruotano molto lentamente.

La batteria del robot è scarica ed è entrato in modalità di ricerca della base di ricarica. In questa modalità le spazzole laterali e le ruote del robot si muoveranno più lentamente.

Le spazzole laterali sono intasate dai detriti. Rimuoverli e pulirli.

7. Si è riscontrato che la stazione di ricarica non può essere collegata per la ricarica.

Pulisci i pin di ricarica del robot e le schegge del contatto di ricarica sulla stazione di svuotamento automatico con un panno asciutto. Controllare se la spia sulla stazione di svuotamento automatico è sempre accesa e controllare se il contenitore della polvere è installato correttamente in posizione

8. Il robot non può evitare l'ostacolo e lo colpirà direttamente.

I paraurti della macchina sono in gomma e il robot colpirà leggermente i mobili senza causare alcun danno.

9. Perché la stazione di svuotamento automatico non aspira i rifiuti?

Controlla se il cavo di alimentazione è collegato, se la spia sulla parte anteriore della stazione di svuotamento automatico è accesa e se il sacchetto per la polvere è installato correttamente all'interno

10. Ogni quanto sostituire il sacchetto per la polvere all'interno della stazione di svuotamento automatico？

La capacità del sacchetto per la polvere è di 2,5 litri. Se viene pulito ogni due giorni, il sacchetto per la polvere deve essere sostituito ogni 60 giorni circa. Se ci sono molti rifiuti che devono essere puliti, puoi osservare e calcolare il tempo specifico in base al tuo ambiente

11. Il robot è dotato di un sensore di dislivello. Perché cade dalle scale?

I sensori di dislivello sono contaminati, capovolgere la macchina, pulire i sensori di dislivello sul fondo del robot e riavviare.