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1. Para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Se você recebeu o produto tem algum problema, não abra disputa diretamente, não confirme os produtos diretamente, entre em contato conosco primeiro.

Disputa, o aliexpress levará muito tempo para resolvê-lo e desperdiçará seu valioso tempo. Então entre em contato conosco, nós lhe daremos uma resposta satisfatória imediatamente.
Pelúcia
2. se o prazo de entrega estiver chegando, mas você ainda não receber seu pedido, entre em contato conosco para ampliar o prazo de entrega. Obrigado pela sua compreensão!

3. se você não conseguir rastrear seu pacote, entre em contato conosco, tentaremos dizer onde está e não abra a disputa, esperamos sua compreensão, obrigado

O método de pagamento
Podemos aceitar Visa/MasterCard, MoneyBookers, Western Union, Transferência Bancária etc.
Efetue o pagamento dentro de sete dias após fazer o pedido.

Termos de envio
A logística econômica inclui Yanwen Economic Air Mail, SunYou Economic Air Mail, China Post Ordinária Small Packet Plus,
A logística padrão inclui correio aéreo registrado da China Post, ePacket,
O serviço acelerado inclui EMS e DHL.
Enviamos de segunda a sábado, exceto feriados. Se desejar alterar o pedido (cor, tamanho, endereço...),envie-nos um e-mail antes do envio do pedido.
A logística econômica é muito barata, mas geralmente leva de 30 a 60 dias úteis. Observe que este serviço de remessa NÃO é rastreável.
A logística padrão leva cerca de 35 dias. Observe que este serviço é rastreável.
O serviço rápido leva cerca de 10 a 15 dias úteis. Ele pode ser rastreado pelo site dos correios do seu país ou pelo site da China EMS.
O tempo de envio durante a temporada de férias (Natal, Ano Novo Chinês, etc.) seria um pouco mais longo do que o normal, o que adicionará mais 5 a 10 dias de atraso.

Retorna o Termo
Caso você tenha recebido um item com defeito, o cliente tem até 7 dias a partir da data do recebimento para a solicitação de reembolso ou troca por um novo.
Se você recebeu um item errado, os itens devem ser devolvidos em sua condição original e sem uso e também devem estar na caixa original e em sua embalagem.
Não permitimos reembolsos ou trocas devido a mudança de ideia. Leia toda a descrição fornecida como guia antes de fazer uma oferta. Embora cada etapa pareça garantir que enviamos o item correto, haverá ocasiões em que você receberá os itens que são da empresa a partir da descrição. Nesta situação, pedimos que nos contacte imediatamente para que possamos remediar a situação. Sua satisfação é importante para nós e valorizamos seu negócio.

Sobre nós

Após 4 anos de sucesso no Aliexpress, decidimos iniciar nosso nirvana. Atualmente somos especializados em roupas, joias, brinquedos, ferramentas, utensílios domésticos, produtos de beleza e saúde. Valorizamos cada cliente individual, bem como o cliente atacadista. Nosso armazém está localizado em Pujiang, mercado de commodities de shopping centers na China. Oferecemos aos nossos clientes preços mais competitivos em comparação com os varejistas para produtos semelhantes ou idênticos. Oferecemos atendimento ao cliente nativo em inglês, francês e chinês.
Não hesite em nos contactar a qualquer momento antes e depois da sua compra. Estamos comprometidos com 100% de satisfação do cliente. Apoiamos nosso compromisso com um serviço excelente, 100% do dinheiro de volta e uma garantia de satisfação do cliente.
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