Nome do APP: tuya inteligente

O T10s se conecta ao site do tutorial do APP:

https://youtu.be/X9IRi6SA4Io

Perguntas frequentes sobre T10

1. O robô não coleta sujeira ou lixo.

O filtro do caixote do lixo pode estar bloqueado. Remova a lata de lixo e verifique se está bloqueada. (O filtro de alta eficiência tem uma vida útil de cerca de seis meses)

2. O robô gira em círculos em uma direção.

As rodas podem estar bloqueadas com cabelos, limpe-as com ferramentas. (se o fenômeno ainda persistir, entre em contato com nosso serviço pós-venda)

3. O robô limpa uma área pequena e muda de direção com frequência.

A roda dianteira da máquina está bloqueada com objetos. Remova a roda do nariz e limpe.

4. Por que o tanque de água não pode ser enchido?

Ao abrir a tampa para encher com água, encha a água lentamente com uma pequena vazão, incline a outra extremidade do tanque de água, deixe a água encher a outra extremidade primeiro

5. Não consegue encontrar a estação de carregamento?

A estação de carregamento é colocada contra a parede, cada lado tem 0,5 metros e não há obstáculo na frente de 1,5 metros. Longe de interferências de sinal, como roteadores de TV, espelhos, janelas, etc.

6. As escovas laterais não funcionam ou giram muito lentamente.

A bateria do robô está fraca e entrou no modo de busca da base de carregamento. As escovas laterais e as rodas do robô se moverão mais lentamente neste modo.

As escovas laterais estão presas por detritos. Remova e limpe-os.

7. Verifica-se que a estação de carregamento não pode ser conectada para carregamento.

Limpe os pinos de carregamento do robô e os estilhaços do contato de carregamento na estação de esvaziamento automático com um pano seco. Verifique se a luz indicadora na estação de esvaziamento automático está sempre acesa e verifique se a caixa de pó está instalada corretamente no lugar

8. O robô não pode evitar o obstáculo e irá acertá-lo diretamente.

Os pára-choques da máquina são de borracha e o robô bate levemente nos móveis sem causar nenhum dano.

9. Por que a estação de esvaziamento automático não aspira o lixo?

Verifique se o cabo de alimentação está conectado, se a luz indicadora na frente da estação de esvaziamento automático está acesa e se o saco de pó está instalado corretamente no interior

10. Com que frequência substituir o saco de pó dentro da estação de esvaziamento automático？

A capacidade do saco para pó é de 2,5L. Se for limpo a cada dois dias, o saco de pó deve ser substituído a cada 60 dias ou mais. Se houver muito lixo que precisa ser limpo, você pode observar e calcular o tempo específico de acordo com seu próprio ambiente

11. O robô tem um sensor de penhasco. Por que ele vai cair da escada?

Os sensores de penhasco contaminados, vire a máquina e limpe os sensores de penhasco da parte inferior do robô e reinicie.