пошиљка

Када пошаљете поруџбину, молимо одаберите начин испоруке и платите поруџбину укључујући и накнаду за доставу. Послаћемо артикле у року од 3-5 дана након што је ваша уплата завршена.

Имајте на уму да су купци одговорни за све додатне царинске накнаде, посредничке накнаде, царине и порезе за увоз у вашу земљу. Ове додатне накнаде се могу наплатити у тренутку испоруке. Нећемо рефундирати трошкове слања за одбијене пошиљке.

Трошкови испоруке не укључују увозне порезе, а купци су одговорни за царине.

враћа

Вратићемо вам новац ако вратите артикле у року од 15 дана од пријема предмета из било ког разлога. Међутим, купац треба да се увери да су враћени предмети у оригиналном стању. Ако су предмети оштећени или изгубљени када буду враћени, купац ће бити одговоран за такву штету или губитак, а ми нећемо купцу вратити пуну накнаду. Купац треба да покуша да поднесе захтев логистичкој компанији да надокнади трошкове штете или губитка.

Купац ће бити одговоран за трошкове испоруке за враћање предмета.

гаранција и одржавање

Нудимо бесплатну замену од 1 месеца. Купци могу затражити замену у року од 15 дана од вашег пријема производа. Купац треба да нам врати производ у оригиналним условима и да сноси трошкове слања за враћање.

Такође пружамо 12-месечно бесплатно одржавање. Купац треба да нам врати производ у оригиналним условима и да сноси трошкове слања за враћање. Ако је потребно заменити било који део, купац треба да плати и трошкове делова који ће бити замењени.

Пре враћања артикала, молимо вас да потврдите повратну адресу и начин логистике код нас. Након што дате артикле логистичкој компанији, пошаљите нам број за праћење. Чим добијемо артикле, поправићемо их или заменити што је пре могуће.

повратне информације

Ваше задовољство и позитивне повратне информације су нам веома важни. Молимо оставите позитивне повратне информације и 5 звездица ако сте задовољни нашим артиклима и услугама.

Ако имате било каквих проблема са нашим артиклима или услугама, слободно нас контактирајте пре него што оставите негативне повратне информације. Даћемо све од себе да решимо све проблеме и пружимо вам најбољу корисничку услугу.