Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је ова ставка у вашем поседу више од 7 дана, сматра се да је коришћена и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ НИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА! Трошкове доставе сносе и продавац и купац на пола.

Сви враћени артикли МОРАЈУ БИТИ у оригиналном паковању и МОРАТЕ нам ОБАВЕЗИТИ број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање.

Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН што и Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.

Ми ћемо сносити све трошкове слања ако производ(и) није(су) онако како је оглашено.

12 месеци Ограничена гаранција произвођача за неисправне артикле (искључујући предмете оштећене и/или злоупотребљене након пријема). Додатна опрема долази са гаранцијом од 3 месеца.

Неисправни артикли МОРАЈУ БИТИ пријављени и враћени у гарантном року (и у оригиналном паковању, ако је могуће). Морате нам рећи у чему је квар и дати нам број наруџбе. НЕ ПОПРАВЉАМО ИЛИ ЗАМЕЊУЈЕМО СТАВКЕ СА ИСТЕКЛОМ ГАРАНЦИЈОМ.

Сагласни сте са свим горе наведеним смерницама приликом наручивања на Алиекпресс-у!

Ваше повратне информације су веома важне за развој нашег пословања, па вас молимо да оставите повратне информације са 5 звездица ако сте задовољни нашим производима, хвала вам пуно.

Не остављајте негативне повратне информације а да нисте затражили помоћ, слободно нас контактирајте ако имате било каквих проблема. Повратне информације су наш живот, пре него што оставите неутралну или негативну повратну информацију, молимо вас да нас контактирате да бисте добили боље решење, одговорићемо на све поруке што је пре могуће, унапред вам хвала на стрпљењу.