1. ДОСТАВА ШИРОМ СВЕТА. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Поруџбине обрађене на време након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА СЕ ПОклапати са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током сезоне празника.
6. Уколико нисте примили своју пошиљку у року од 30 дана од уплате, контактирајте нас. Пратићемо пошиљку и јавити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Због статуса залиха и временских разлика, ми ћемо изабрати да пошаљемо ваш артикал из нашег првог расположивог складишта за брзу испоруку.

1. Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је ова ставка у вашем поседу више од 7 дана, сматра се да је коришћена и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ НИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА! Трошкове доставе сносе и продавац и купац на пола.
2. Сви враћени артикли МОРАЈУ ДА БУДУ у оригиналном паковању и МОРАТЕ нам ОБАВЕСТИ број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање и ваш по#.
3. Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН што и Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.
4. Ми ћемо сносити све трошкове испоруке ако производ(и) није(су) онако како је оглашено.

1. 12 месеци ограничене гаранције произвођача за неисправне артикле (осим предмета оштећених и/или злоупотребљених након пријема). Додатна опрема долази са гаранцијом од 3 месеца.
2. Неисправни артикли МОРАЈУ БИТИ пријављени и враћени у гарантном року (и у оригиналном паковању, ако је могуће). Морате нам рећи у чему је квар и дати нам број наруџбе. НЕ ПОПРАВЉАМО ИЛИ ЗАМЕЊУЈЕМО СТАВКЕ СА ИСТЕКЛОМ ГАРАНЦИЈОМ.
Сагласни сте са свим горе наведеним смерницама приликом наручивања на Алиекпресс-у!

Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас одмах контактирате ПРЕ него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо на задовољавајући начин решили ваше недоумице.
Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!